Владимирский комплексный центр социального обслуживания населения создал чат «Социальная диспетчерская 33» в приложении Мах. Он предназначен для обеспечения возможности вызова экстренной медицинской помощи лицами с нарушениями слуха и речи.
Гражданин с нарушением слуха может направить в чат текстовое сообщение с описанием происшествия и адресом. Специалист Владимирского КЦСОН незамедлительно передаёт информацию в экстренные службы по номерам 103 и 112.
После обращения человеку в личном сообщении направляют информацию о результате. В министерстве социальной защиты населения Владимирской области отмечают, что решение обеспечивает канал связи между гражданами с нарушениями слуха и речи и экстренными службами.
