На Едином портале государственных и муниципальных услуг запущен цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети». Его реализовали Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации в рамках федерального проекта «Государство для людей» для пресечения и предотвращения мошеннических действий.
Сервис предлагает два сценария: «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» и «Я хочу защититься от мошенников в сети». В первом случае размещена подробная инструкция о том, что делать, если гражданин уже сообщил пароль или код из СМС мошенникам. Во втором — собраны меры защиты от киберпреступников, включая запрет на действия с недвижимостью, запрет на оформление договоров связи, запрет на получение кредитов и займов, защиту учетной записи с помощью доверенного контакта, правила безопасности при телефонных звонках, а также методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.
На странице также доступны инструменты для кибербезопасности: каталог обучающих курсов по цифровой грамотности, база мошеннических схем, тест по цифровой грамотности и раздел с информацией о цифровых угрозах. Отдельно размещены рекомендации по киберграмотности для детей и пожилых людей, а также материалы по защите от фишинга, созданию надежных паролей, защите мобильного устройства и профилактике телефонного мошенничества.
Кроме того, на страницах обеих ситуаций есть памятка с полезными ссылками, включая интерактивную карту с адресами МВД России, возможность подать заявление, жалобу или предложение через официальный сайт МВД России, получить бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав, проверить кредитную историю, сообщить о подозрительном звонке, проверить оформленные сим-карты и подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс. В разделе «Частые вопросы» также собраны ответы на популярные вопросы, в том числе о контрольном вопросе, аннулировании кредита, оформленного мошенниками через Госуслуги, и о схеме с дропами.
